Trocas e devoluções

Tudo é feito com muito carinho, amor e qualidade para você ter uma experiência de compra incrível, mas se mesmo assim você não gostar do produto pode trocar o mesmo em até 07 (sete) dias úteis (contados a partir da data de recebimento do produto que é avisado pelo correio ou transportadora), desde que a peça não tenha sido danificada e mediante a apresentação da nota fiscal.

Como realizar a troca ou a devolução?
 

Entre em contato com a nossa equipe através do Whatsapp: 11 97149-3289, de modo a especificar sua solicitação de troca ou devolução, informando: Seu nome completo, CPF, número do pedido, data de compra e motivo da troca ou devolução. Após o envio da mensagem, a equipe da JB77 irá avaliar a solicitação e responderá em até 3 (três) dias úteis com todas as instruções da troca de acordo com cada caso.